El cliente únicamente podrá realizar la devolución de un producto en caso su compra no se encuentre acorde a lo ofrecido por Gales by Ani o en caso se encuentre defectuoso o dañado.

El plazo para la devolución del producto es de siete (7) días calendario desde la compra.

Es indispensable que el producto esté en perfectas condiciones, sin uso ,en su empaque original y con la boleta de venta.

Si tú compra fue realizada en nuestro módulo, es responsabilidad del cliente verificar que la (s) pieza (s) elegidas se encuentren en perfecto estado antes de retirarse, porque una vez que se retiren, ya no se realizará devoluciones.

1. Cumplir con las condiciones de la política de devolución y cambios establecidos por Gales by Ani.
2. Comunicarse con servicio al cliente al nuestro correo info@galesbyani.com
3. El área de servicio evaluará el caso y enviará una respuesta vía correo, en un plazo máximo de 48 hrs.
4. De ser aceptada la devolución, se ofrecerá una NOTA DE CRÉDITO con vigencia de tres (3) meses para ser utilizado. Para el caso de un cambio, se indicará que el cliente vaya a nuestro módulo en Cc. Plaza San Miguel para que pueda realizar el cambio, previa revisión del producto.

Para compras en web y tienda física la devolución y/o cambio solo aplica para productos con precio regular ( NO SALE, NI PROMOCIONES )